Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por DigitalNova, CNPJ 31.306.499/0001-93.
1.A empresa que decide
- 1.1.Responde pelo que está escrito neste documento a DigitalNova, CNPJ 31.306.499/0001-93, sediada em Rua Doutor Oswaldo Cochrane 10, Santos — SP, CEP 11040-110, controladora para os efeitos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018.
- 1.2.O que você digita. O formulário carrega nome, telefone, e-mail e a mensagem digitada; o instante em que você concordou com este documento fica gravado junto.
- 1.3.Marco Civil e os registros de conexão. Cada acesso deixa um apontamento automático — IP, data, horário e páginas — que a hospedagem mantém por 6 meses antes de apagar, conforme o art. 15 da Lei nº 12.965/2014.
2.A que se destinam
- 2.1.As informações entram no atendimento, na montagem do orçamento e no acompanhamento das entregas; finalidade diferente exigiria consentimento novo.
- 2.2.Permissão para tratar. O tratamento do formulário se apoia no art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018; já os apontamentos da hospedagem se sustentam no art. 7º, II, de cumprimento de obrigação legal.
- 2.3.Circulação das informações. Os dados não viram lista de oferta para ninguém. Apenas o serviço de hospedagem e o de envio de mensagens enxergam o conteúdo, restrito ao funcionamento.
3.Validade do histórico
- 3.1.O histórico de atendimento é mantido por 24 meses após a última troca e então descartado, exceto quando existe contrato em vigor.
- 3.2.O que a lei coloca na sua mão. O art. 18 da Lei nº 13.709/2018 permite confirmar se há tratamento, consultar, corrigir, tornar anônimo, portar, excluir e revogar aquilo que foi consentido.
- 3.3.Para exercer os direitos. Para exercer o que está acima, escreva a [email protected] ou fale em +55 13 97927-6325; o retorno respeita os 15 dias do art. 19 da Lei nº 13.709/2018.
4.Medidas em uso
- 4.1.Mantemos permissões restritas, conexão cifrada e backup recorrente — o cuidado técnico que o art. 46 da Lei nº 13.709/2018 determina.
- 4.2.Incidente de segurança. Se um vazamento puder causar prejuízo relevante, a notificação sai para os envolvidos e para a ANPD dentro de prazo razoável — art. 48 da Lei nº 13.709/2018.
- 4.3.Atualizações. Revisões deste documento ficam nesta página, acompanhadas da data em que começam a produzir efeito.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 13 97927-6325.